Ces jours-ci, les sites de commerce électronique permettent de garder les gens collés à l’écran de l’ordinateur et du smartphone pendant plusieurs heures. Plus de 50 pour cent des utilisateurs d’Internet préfèrent faire des achats en ligne au lieu de visiter les briques et le magasin de mortier. Les sites Web peuvent facilement augmenter leurs revenus en prenant quelques mesures simples pour améliorer leur portail de commerce électronique.
La boîte de recherche et la boîte du panier doivent être clairement visibles
L’icône du panier d’achat et le champ de recherche doivent être clairement visibles sur le site de commerce électronique. Même la boîte de connexion doit être visible. Cela aidera les clients à rechercher facilement leur article, à ajouter ou à supprimer des articles de panier et à se connecter pour vérifier leur historique de magasinage précédent.
Description du produit, garanties, délai de livraison et les frais, la politique de retour, et les méthodes de paiement acceptées sont des détails que chaque client recherche. Assurez-vous que tout cela est clairement visible ainsi que d’autres détails qui sont obligatoires pour être affiché aux clients dans les différents pays que votre site s’adresse à.
Laissez un cabinet expérimenté gérer le développement de votre site Web et les aspects de la plate-forme en ligne. Une supervision professionnelle assurerait que tout est en place.
Icônes de paiement
Surtout, les sites de commerce électronique acceptent les cartes de débit, les cartes de crédit, les cartes-cadeaux, les services bancaires par Internet et PayPal comme méthodes de paiement courantes dans tous les pays. Les clients apprécient les sites Web qui offrent des informations sur les méthodes de paiement acceptées lors des premières étapes d’achat.
L’utilisation d’icônes pour les méthodes de paiement acceptées au pied de page pour la page d’accueil peut aider à réduire le taux d’abandon du panier.
Trustmark peut jouer un rôle important dans la confiance
Ces sceaux de sécurité sont émis par les entreprises après avoir vérifié tous les détails nécessaires concernant la sécurité des données du site Web, les fonctionnalités de confidentialité et la société qui possède le même.
Les consommateurs se sentent confiants tout en partageant les coordonnées bancaires et les coordonnées de contact avec les sites Web qui ont de tels certificats de tiers. Ces sites Web montrent de meilleurs rapports de vente par rapport à d’autres qui n’ont pas de certificats de sécurité.
Les coordonnées doivent être facilement visibles
Les clients préfèrent magasiner sur des sites offrant un service de soutien 24 * 7 par téléphone ou par chat. Un tel soutien à la clientèle non seulement augmente la confiance, mais il aide aussi à résoudre rapidement les demandes de pré-vente et d’après-vente. Les gens n’aiment pas l’option email.
Assurez-vous que votre site Web est prêt à gérer le volume de trafic élevé
Selon une étude menée par Nielsen, les gens commencent à chercher des informations commerciales sur Internet dès qu’ils trouvent quelque chose d’intéressant à la télévision. Cela semble logique après avoir regardé le volume de trafic signalé par les sites Web de démarrage dont les entrepreneurs sont apparus sur le spectacle de Shark Tank ABC. Le salon permet aux entrepreneurs de présenter leurs idées et leurs produits devant les investisseurs.
Selon les rapports, ces entrepreneurs ont vu jusqu’à 2000 pour cent de hausse de la circulation sur leur site Web!
Il est évident que chaque entrepreneur n’aura pas la chance d’avoir l’opportunité de participer à Shark Tank. Mais, même les annonces de journaux / magazines et les campagnes de marketing numérique peuvent déclencher le nombre de visiteurs du site. Votre site doit être prêt pour ce type de trafic.
Bonne plateforme d’hébergement avec Content Delivery Network (CDN), CSS externe combiné avec JavaScript externe et cache de navigation peuvent s’avérer utiles pour gérer ce trafic. Pour être sur le côté plus sûr, les sites d’affaires doivent opter pour les serveurs privés virtuels. Externaliser cette exigence à une entreprise fiable comme Real Bits BV peut s’avérer la bonne décision. Vous pouvez vous connecter avec eux sur Medium.com et Pinterest
N’offrez pas de livraison et de retour gratuits
Cela peut sembler bizarre que la plupart des portails d’e-commerce utilisent la livraison gratuite comme point positif pour attirer les clients. Cependant, plusieurs études ont prouvé que la livraison gratuite et la politique de retour motive réellement les gens à commander des choses inutilement et puis ils retournent ces articles en arrière. Ainsi, vous devriez considérer deux fois avant d’offrir la livraison gratuite et les retours.
